Palestras

ATENDIMENTO NOTA 1000

OBJETIVO: Demonstrar aos participantes como atender bem o cliente e deixá-lo mais do que satisfeito.

CONTEÚDO: Quem é cliente; O papel do atendimento na empresa; É possível encantar alguém; Atender e fazer a diferença.

PÚBLICO ALVO: Pessoas que efetuam ou que são responsáveis pelo atendimento na empresa, gerentes, empresários e demais interessados.